为深入贯彻落实新时代民政工作高质量发展要求，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，全面提升本市殡葬行业从业人员的职业素养与专业技能，由上海市民政局主办、市殡葬服务中心承办的职工职业技能竞赛殡仪服务项目比赛，在具有悠久历史与优良传统的宝兴殡仪馆隆重举行。

本次竞赛以“提升服务品质，彰显生命尊严”为主题，聚焦殡仪服务核心环节，设置了理论知识与实际操作两大考核模块。理论知识考核涵盖殡葬政策法规、职业道德规范、服务流程标准、安全操作知识及人文关怀理念等多个维度，旨在夯实从业人员的理论基础与服务意识。实际操作考核则更为注重“实战”与“匠心”，参赛选手需在模拟的真实服务场景中，完成包括遗体接运规范操作、遗体护理与更衣、灵堂布置策划、殡仪仪式主持与引导、客户沟通与悲伤抚慰等多个高难度、高标准的技能展示。评委团由行业资深专家、技术能手及院校教授组成，从操作的规范性、技术的精准度、流程的熟练度、仪态的庄重度以及服务的人文温度等多个层面进行综合、细致的评分。

比赛现场，气氛既紧张严肃又充满温情。来自全市各区殡仪馆、殡仪服务单位的数十名一线骨干员工同台竞技、切磋交流。在遗体护理操作台前，选手们动作轻柔、手法专业，展现了对逝者的高度尊重与专业护理能力；在模拟告别仪式现场，选手们用庄重得体的语言、沉稳有序的流程安排，传递着对生命的敬畏与对家属的共情。每一个环节、每一个细节，都凝聚着殡葬行业职工日积月累的辛勤付出与对“让两个世界的人都满意”服务宗旨的深刻理解。

殡葬服务是民政工作的重要窗口，连接着生死，抚慰着人心，是社会文明进步的重要体现。此次在宝兴殡仪馆举办的技能竞赛，不仅是一次行业技能的“大比武”和“大检阅”，更是一个促进学习、交流与提升的宝贵平台。它有力地激发了全市殡葬系统职工钻研业务、苦练技能、追求卓越的热情，推动了“比、学、赶、超”良好氛围的形成。通过以赛促学、以赛促训、以赛促建，将有效带动全市殡仪服务整体水平的提升，为市民提供更加规范、专业、优质、有温度的殡葬服务。

上海市民政局相关负责人表示，殡葬工作是重要的民生服务，承载着厚重的文化内涵与社会责任。举办职业技能竞赛，是加强民政高技能人才队伍建设、提升基本社会服务质量的重要举措。本市将继续深化殡葬领域改革，强化行业人才培训与培养，引导从业人员不断精进技艺、涵养匠心，用更高的专业水准和更暖的人文关怀，服务好人民群众的“人生最后一程”，为上海这座超大城市的社会治理与民生保障增添更多温情与亮色。